1. Identificación del titular
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que este sitio web, www.marcpujol.net, es propiedad de:
Titular: Marc Louis Pujol de Jong
NIF: 46775382Y
Email de contacto: info@marcpujol.net
Teléfono: 60737156
2. Objeto de las condiciones
Estas condiciones regulan la compra de los servicios ofrecidos a través de www.marcpujol.net. Al contratar un servicio, el usuario acepta expresamente estas condiciones.
3. Servicios ofrecidos
En marcpujol.net se pueden contratar los siguientes servicios:
Consultoría y asesoría para distribuidores y marcas del canal HORECA.
Cursos de formación online en Horeca Sales Academy.
Otros servicios personalizados bajo acuerdo previo.
Las características específicas de cada servicio están detalladas en la web.
4. Proceso de compra y contratación
4.1. Registro de usuario
Para contratar algunos servicios, puede ser necesario registrarse en la web. El usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
4.2. Métodos de pago
El pago de los servicios puede realizarse mediante:
Tarjeta de crédito/débito o PayPal (a través de pasarela de pago segura).
Transferencia bancaria (bajo solicitud).
Todos los pagos se gestionan de forma segura a través de proveedores externos. marcpujol.net no almacena datos de pago.
4.3. Confirmación de compra
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un email de confirmación con los detalles de su compra y acceso al servicio contratado.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados en la web no incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria. marcpujol.net se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a compras ya realizadas.
6. Política de cancelaciones, cambios y reembolsos
6.1. Servicios de consultoría y asesoría
Se requiere pago anticipado para la reserva del servicio.
6.2. Cursos de formación online (Horeca Sales Academy)
Si el curso es en formato online grabado, no se admiten devoluciones tras el acceso al contenido.
Para cursos con garantía de reembolso (7 días), el usuario debe solicitar la devolución dentro del plazo.
Si el curso es presencial o en directo, se aplican las mismas condiciones que en la consultoría.
7. Propiedad intelectual
Todos los materiales, documentos y recursos proporcionados en los cursos y servicios son propiedad de Marc Louis Pujol de Jong. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización.
8. Responsabilidad y exoneración
marcpujol.net no se hace responsable de:
Resultados específicos esperados por el usuario tras aplicar el contenido de los cursos o asesorías.
Problemas técnicos ajenos al servicio (fallos en internet, plataformas de pago, etc.).
9. Protección de datos
Los datos personales recopilados en el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad, garantizando la seguridad y confidencialidad de los mismos.
10. Modificaciones de las condiciones
Estas condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento. Se recomienda revisarlas antes de contratar cualquier servicio.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Para cualquier conflicto relacionado con estos servicios, se aplicará la legislación española y los tribunales de Girona serán los competentes.
12. Suscripciones y pagos recurrentes
12.1. Modalidad de suscripción
Horeca Sales Academy ofrece acceso a cursos y contenido exclusivo online a través de un modelo de suscripción. Al suscribirse, el usuario acepta que el pago se realizará de forma recurrente según la modalidad elegida (mensual, trimestral o anual).
12.2. Métodos de pago y renovación automática
El pago de la suscripción se realiza mediante tarjeta de crédito/débito o PayPal.
La suscripción se renovará automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa por parte del usuario.
Si el pago no puede procesarse, el acceso a los contenidos será suspendido hasta que se regularice la situación.
12.3. Cancelación de la suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta en marcpujol.net o enviando una solicitud a info@marcpujol.net.
La cancelación evita futuras renovaciones, pero el acceso a los contenidos se mantendrá hasta el final del período ya pagado.
No se realizarán reembolsos parciales por la cancelación anticipada de la suscripción.
12.4. Modificaciones de precios y condiciones
marcpujol.net se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de la suscripción.
Cualquier cambio será notificado con al menos 15 días de antelación.
Si el usuario no acepta las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción antes de que se aplique la modificación.
12.5. Garantía de reembolso para nuevos suscriptores
Los nuevos suscriptores tienen derecho a un reembolso completo dentro de los primeros 7 días tras su primera suscripción si no están satisfechos con el servicio.
Para solicitar el reembolso, el usuario debe enviar un email a info@marcpujol.net indicando el motivo de la cancelación.
Esta garantía solo se aplica a la primera suscripción y no a renovaciones o cambios de plan.
Si el usuario ha descargado materiales exclusivos o ha completado más del 20% del curso, no se aplicará el reembolso.
12.6. Restricciones de uso compartido
La suscripción es personal e intransferible. Cada cuenta es válida para un solo usuario. Está estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso con terceros. Se permite el acceso desde diferentes dispositivos del usuario, pero si se detectan accesos simultáneos desde múltiples direcciones IP distintas o patrones de uso sospechosos, la cuenta será cancelada automáticamente sin derecho a reembolso.marcpujol.net podrá tomar medidas adicionales, incluidas acciones legales, en caso de detección de fraude o uso indebido
